企业应用系统开发的过程势必会碰到一些业务是如何进行的,有无相关的业务操作标准,而企业在信息化推进的过程中,不可能将业务规则在一开始就整理的面面俱到,于是,必然会出现这样的情况,在信息系统开发的前,需要有业务部门对当前的业务处理过程进行一次整理,将其整理成业务需求文档,交给信息化部门去做需求分析,经过需求分析后,将其提炼出可以用计算机实现的详细设计后进行开发和实施,而在实施和实际的应用的过程中,根据具体的业务需求,企业应用系统还需要进行功能上的修改以满足变化的需求。
从上述整个过程来看,IT部门驱动了企业业务规则的整理,IT项目往往是企业业务的变革的发动机。在项目的实施的过程中,势必对现有的业务的模式造成一定的变革。例如在90年代,大部分企业做设计还是用图板来手工制图,工作效率低下,而采用CAD软件,通过计算机绘图,效率大大提升,这便是一种变革。对于原来绘制好的CAD的手工图纸,无法通过计算机在电脑中调阅,但也不是没有办法,可以将原有的手工绘制图纸进行扫描进行入库,并进行信息描述,从而也将企业的历史设计资料进行保存,供后来的设计者进行查询和参考,这也是一种变革。
企业在发展的过程中,各个方面必然积累了很多的经验,例如设计部门,会有很多积累的技术笔记,或者对于非标准设计的配置计算的公式和方法,而这些计算的方法,可能散乱地分散在各个Excel文件中,只能通过手工的方式,进行输入的录入,并计算,虽然该方法比起纯粹的手工计算要好,但还是效率比较低,因为源头数据需要输入,计算结果还需要再次输入到产品配置系统中,因此,通过成立配置系统项目,来驱动对于这种设计方式的变革,需要对现有计算公式进行一次全面整理,总结出业务规则,放入到规则库,通过计算引擎,去实现自动运算,同时将计算结果直接保存到系统中,大大提高了工作效率,而对于业务部门来说,也是一次大的变革。从上述,我们可以看出,IT系统是驱动业务变革的发动机。
国家制定了“两化融合”的战略,两化融合是信息化和工业化的高层次的深度结合, 是指以信息化带动工业化、以工业化促进信息化,走新型工业化道路。两化融合的核心就是信息化支撑,追求可持续发展模式。前不久的如家并购Motel也是一个例子,在并购完成后,首先进行的便是如家和Motel的IT系统的整合,以IT系统的整合来促进两大公司的业务整合,这样才为公司的融合提供了支撑和保障,由此可见业务变革需要IT系统进行支撑,当然其它因素也有,但如果IT系统进行了整合,无疑为公司的整合打下了良好的基础。
然而,企业的信息化的推进必然是一步一步地推进的,不可能在一开始,就覆盖所有的业务部门,必然是以点到面,逐个铺开,一口毕竟不能吃个胖子,太快了,很容易吃撑,好多年前,企业一窝蜂地上ERP系统,最终成功的没有多少,就是教训。根据企业的实际情况,制订企业信息系统的发展规划,使信息系统能够真正为业务的发展提供服务和支撑才是王道。